The app offers host of features for Postpaid/ Prepaid/ Bill –Free users.
Postpaid Users can avail following exciting features.
1. Tikona App offers complete control of your usage, balance data, spends and offers real time internet usage.
2. You can discover latest and exclusive offers.
3. The App will be your extended customer support which enables you to register any service or network connection issues.
4. You can place relocation request, update your profile, change your registered mobile number and address.
5. Customer can also Track status of recent service requests / complaints
6. Tikona App helps you make payments for your account on the go.
7. To pay in cash you can also find out nearest Tikona Retailer store.
8. You can view and avail best ongoing offers.
9. Change bill preferences ( E Bill or Paper Bill)
Prepaid / Bill Free customers can avail following features-
You can view current broadband plan details, recent recharges and data usage.
Recharge your prepaid accounts from anywhere anytime.
Find out latest offers on recharge vouchers and other promotional delights.
Place service request or complaints for any connectivity related issues.
Track status of service requests
Manage and update your registered mobile number and address.
Both Postpaid and Prepaid/ Bill –Free Customers can email or find our call center details through the app.
La aplicación ofrece gran cantidad de características para los usuarios / Bill -Libre de pospago / prepago.
Pospago Los usuarios pueden hacer uso de las siguientes características interesantes.
1. Tikona aplicación ofrece un control completo de su uso, los datos del balance, pasa y ofrece el uso de Internet en tiempo real.
2. Usted puede descubrir más recientes y ofertas exclusivas.
3. La aplicación será su soporte al cliente extendida que permite registrar cualquier problema de conexión de servicio o de red.
4. Puede colocar solicitud de reubicación, actualizar su perfil, cambiar su número de móvil registrado y dirección.
5. El cliente también puede realizar un seguimiento del estado de las últimas solicitudes de servicio / quejas
6. Tikona aplicación le ayuda a hacer los pagos de su cuenta sobre la marcha.
7. pagar en efectivo también se puede encontrar a cabo más cercana tienda minorista Tikona.
8. Usted puede ver y aprovechar las ofertas mejores en curso.
9. Cambiar las preferencias de facturas (E factura o factura en papel)
Los clientes de prepago / Bill libres pueden hacer uso siguiente características-
Puede ver los detalles del plan de banda ancha actuales, recargas recientes y uso de datos.
Recargar sus cuentas de prepago desde cualquier lugar en cualquier momento.
Averiguar últimas ofertas en bonos de recarga y otras delicias promocionales.
Coloque solicitud de servicio o quejas por problemas de conectividad relacionados.
el seguimiento del estado de las solicitudes de servicio
Gestionar y actualizar su número de móvil registrado y dirección.
Postpago y prepago / Clientes Bill -Libre pueden enviar por correo electrónico o encontrar nuestros datos de los centros de llamadas a través de la aplicación.